小微协商助力排危解难
“铛——”7月3日清晨,巴中市巴州区东城街道鼓楼社区,一块瓷砖重重砸落在老中医院外墙脚下,碎片四溅。这不是普通的墙体脱落,而是悬在过往行人和周边居民头顶的“定时炸弹”。老中医院年久失修,外墙瓷砖大面积松动、掉落,楼下就是人流密集的街道,危险一触即发。
险情就是命令。巴州区东城街道鼓楼社区接到群众反映后,工作人员第一时间拉起警戒线、设置醒目警示标识,安排专人现场疏导行人与车辆。然而,危险如何彻底排除?是局部修补还是整体拆除?干群之间、群众之间意见不一,处理难度较大。问题迫在眉睫,必须马上解决!
东城街道政协工委快速响应,将该问题列为一事一议“小微协商”课题。没有片刻耽搁,政协委员、街道分管领导、社区“两委”干部立即赶赴现场,实地查看险情、入户走访居民、召开坝坝会听取群众心声,仅用半天时间就锁定了两大核心诉求,并形成了初步排除方案。
当天下午,一场紧急专题协商会在“有事来协商·巴事好商量”议事室召开。政协委员、专业施工人员、相关部门负责人、居民代表围坐在一起,直奔主题、直面难题。
与会人员围绕排除方案、施工安全、后续防护等关键环节充分讨论,气氛热烈而务实。经过多方权衡,协商共识迅速达成:立即将松动和存在安全隐患的瓷砖全部拆除,墙面基层用防护网覆盖,后期再申请搭建防护棚。
协商成果以最快速度转化为行动。东城街道党工委高度重视,施工队伍连夜进场。在整个维修过程中,社区工作人员全程监督,确保每一道工序规范到位。经过连续紧张施工,7月4日清晨,所有危险瓷砖全部拆除,墙面初步处理完成,安全隐患彻底消除。从接到险情到问题排除,全程不到24小时。
“昨天还担心瓷砖掉下来砸到人,今天早上就看见墙面安全了,悬着的心终于落下了!”周边居民纷纷竖起大拇指。
快速响应、高效协商、连夜施工、一日消除,这不是偶然的高效率,而是“有事来协商”平台在基层治理中实战能力的集中体现。

